Que es

Se atribuye a Heinz Leyman la descripción de este fenómeno y su aplicación a la psicología laboral. En 1990 propuso esta definición en el marco de un Congreso sobre Higiene y Seguridad en el Trabajo:

El mobbing en el ámbito laboral consiste en la comunicación hostil y sin ética, dirigida de manera sistemática por uno o varios individuos contra otro, que es así arrastrado a una posición de indefensión y desvalimiento, y activamente mantenido en ella.

La mayoría de las definiciones coinciden con esta al subrayar las características de continuidad, finalidad (aislamiento – marginación de la víctima), falta de ética, etc.

Con el término mobbing se define una forma de intimidación y hostigamiento psicológico, en el puesto de trabajo, ejercida a través de comportamientos abusivos y agresiones repetidas, por parte de los superiores jerárquicos o los compañeros y/o compañeras. La victima de esta verdadera persecución se ve marginada, calumniada y criticada, le  son designados los trabajos peores o más degradantes, se le asignan tareas inútiles, absurdas o monótonas, o tareas por debajo de sus calificaciones, es cambiada de un lugar de trabajo a otro, o es sistemáticamente ridiculizada frente a los superiores y los compañeros y/o compañeras.  La finalidad de tales comportamientos puede ser diverso, pero siempre destructivo: eliminar a la víctima, bien marginándola, bien induciéndola a darse de baja en la empresa o provocando su despido procedente. Así mismo, el mobbing conlleva una puesta a peligro o daño a salud personal. A nivel físico y/o psicológico, así, como efectos y consecuencias negativas a nivel social y familiar del trabajador/a.

Otra definición de mobbing: “una situación en la que una persona o un grupo de personas ejercen una violencia psicológica extrema, de forma sistemática y recurrente – al menos una vez por semana- y durante un tiempo prolongado, -más de seis meses-,  sobre otras persona o personas en el lugar de trabajo”. La finalidad del mobbing es destruir las redes de comunicación de la víctima, destruir su reputación, perturbar el ejercicio de sus labores y lograr finalmente que esas personas acaben abandonando el lugar de trabajo.